2011年，舟山普陀山海事处积极顺应普陀山旅游热持续升温的大趋势，全面应对客运压力继续增加、监管压力进一步增大的新形势，以“安全畅通文明”航区为平台，持续深入推进航区文明创建工作，进一步实现了“保稳定、促畅通、树形象”的创建目标，确保了辖区水上安全生产零事故。

一是抓好内外联动，做到安全管理一盘棋。对外依托当地政府，与边防、公安、交通派出所、海洋渔业局等职能部门共建协作，建立水上客运安全信息互通机制，在滞港大疏客、隐患大排查、难题大解决上，充分发挥共建效应；对内依托舟山海事局东部片区联动机制，建立与沈家门海事处客船监管、应急搜救联动机制，加强与宁波大榭、上海洋山海事处联系，发挥好联动作用。

二是创新形式，切实发挥共建效应。创新了共建单位支部间联席会议制度，通过客运企业党支部间共建、创建论坛、吸纳客运企业员工扩充“海浪花”队伍等形式，使文明航区创建工作始终围绕安全、服务安全，成效突出，影响面不断扩大。     

三是扩宽载体，树文明新风尚。充分利用“海浪花”服务队和“QQ群”构筑有效信息沟通和服务平台，利用辖区创建简报宣传创建动态和成果，联合相关客运企业在普陀山旅游区水域持续开展好“文明船舶、文明船员”评比竞赛活动，指导客运企业在船员中广泛开展好“文明服务之星”、“安全生产技能大比武”、“争创巾帼文明岗”等创先争优活动，营造了旅游区水域“争先进、讲文明、树新风”的良好氛围。