2011年，舟山海事局志愿服务工作紧紧围绕海事中心工作和服务新区发展大局，大力倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者价值理念，坚持“夯实基础、办好实事、促进发展”的工作思路，注重把握服务新区、文明交通、社会公益、组织建设等四个方面，不断延伸服务触角，努力提升服务水平，使志愿服务成为该局精神文明建设的一面鲜艳旗帜。

一是在服务新区建设中展现海事风采。今年群岛新区建设如火如荼，舟山海事局志愿工作将触角延伸到新区服务工作中，注重发挥保障作用，较好地展现了海事风采，体现了海事作为。今年，中国航海日和中国海员技能大比武活动两大国家级活动连续在舟山举行，在半个多月的赛事活动中，舟山海事局志愿者队伍众志成城、连续作战，确保活动取得圆满成功，共有12位同志被浙江海事局表彰记功。还如普陀山海事处“海浪花”志愿者服务队积极参与普陀山之春旅游节、国际休学之旅、南海观音文化节、佛教用品博览会等大型节庆活动的的来宾引导、秩序维护、医疗救护、后勤保障等志愿服务工作，2011年该志愿服务队共参加志愿服务活动43次，共计135人次，286小时，服务受惠对象3674人次，促进了海事与社会的和谐发展。

二是在文明交通建设中发挥职能优势。志愿服务工作紧紧围绕水上交通安全形势，结合“四季三节”水上监管活动，联合当地政府、渔业部门进码头、进社区、进学校、进广场，开展安全指导、安全宣贯、帮扶旅客等服务工作。如今年5月开始，舟山海事局志愿者队伍携带警示教育片、宣传画板、宣传册子等到广场、到渔村、到船头，向广大渔民兄弟宣传安全航行知识，仅5月和6月，志愿者共组织较大规模的安全警示教育活动18次、培训班8期，参与培训渔民达890多人，航海类学生500多人，悬挂标语横幅21条，发放宣传资料6000多份。同时，志愿者还开展“海事进校园”活动，为师生们讲解客运船舶相关知识、非客船载客的危害以及水上交通事故的安全自救知识等。另外，志愿者队伍还积极融入地方文明交通建设，参加文明劝导月活动，对不文明行为及时进行制止与劝导，受到了地方文明办高度评价。

三是在社会公益活动中促进社会和谐。舟山海事志愿者开展多种形式的人性化服务，为孤寡老人、贫困学子、受灾群众等送急送需，较好地展现了海事心系群众的情怀，在社会上产生了良好的示范辐射效应，今年“慈善一日捐”共捐款近35000元，更有职工默默无闻长期捐助贫困学子。同时志愿者还结合世界环境保护日等活动，积极参加献血、义捐义卖、绿化植树活动，其中一位职工积极参加稀有血型献血活动。

四是在发展壮大组织中凝聚社会力量。舟山海事局积极培育志愿服务组织，扩大志愿者队伍，动员和凝聚了更多的社会力量推进志愿服务工作。今年，舟山海事局志愿者队伍不断发展壮大，全局8个海事处成立了包括海浪花服务队、海鹰服务队等在内的9个青年志愿者服务队。同时充分整合资源，吸收26家船舶污染物接收作业单位，组建舟山市海上溢油应急志愿者队伍。岱山海事处组建了岱山海上搜救志愿者队伍。