为全面贯彻落实胡锦涛总书记“七一”讲话精神和舟山海事局《窗口单位深入开展为民服务创先争优活动》要求，普陀山海事处结合实际，找准四大结合点，持续推进为民服务创先争优活动。

一是将为民服务创先争优活动开展同窗口建设相结合。自2011年11月中旬开始，该处就以“擦亮小窗口、做好大服务”为指导原则，开展了“擦亮窗口”主题实践活动，以“转变理念、提高效率、培树典型”为目标，通过优化政务大厅环境、推进“亲情服务”、“微笑服务”、强化政务公开、挂牌亮牌、设立示范岗、公开党员“一句话承诺”等活动，进一步加强窗口建设，切实提升窗口形象和服务水平。

二是将活动开展同学习型组织建设相结合。结合单位实际，拓宽学习领域，充分利用“三会一课”、“青年书屋”、“网上学堂”、“英语沙龙”等方式开展学习，营造“比、学、赶、帮、超”氛围，增强单位的服务发展能力。

三是将为民服务创先争优活动开展同党员网格化管理相结合。深化航运公司网格化管理与“党员结对船舶”活动，为企业记好“民情日志”，为船舶和船员做好服务。活动开展以来，该处对网格内的四家企业全部进行了走访，每月至少联系结对船舶2-3次，积极帮助反馈和解决问题。

四是将为民服务创先争优活动开展同春运期间监管服务工作相结合。春运期间，进出普陀山的客流量大，生活物资运输频繁。该处优化党团服务模式，充分发挥海事青年“三支小分队”的作用，适时将关口前移，开通“绿色通道”，通过多种途径为香游客和居民提供“安全、气象、客船开航”等信息服务，扎实服务春运期间辖区的客流畅通和民生物资供应。