舟山沈家门海事处政务中心承担着船舶进出口签证、国际航行船舶进出口岸许可、船员任解职管理等职责，在辖区船舶进出流量突破15万艘次、货物吞吐量突破500万吨、旅客吞吐量突破950万人次的繁重任务面前，中心职工以创建“青年文明号”为载体，齐心协力，优质服务，对外树立了良好的形象，对内得到了认可。

                     促学习   强素质

提高职工业务能力和综合素质是搞好优质服务的基石。在创建活动中，政务中心紧抓思想教育和业务学习不放松，积极营造“比、学、赶、帮、超”的良好氛围，引导青年职工在平凡的岗位上创造一流的工作业绩。2009年，政务中心组织了科学发展观学习、海事核心价值观大讨论，并组织了青年职工知识培训和岗位练兵，争取使每一位青年职工都成为中心的岗位能手。2010年，中心确定了每周一评估、每周一学习的制度，将学习、考评常态化，并将加强政务礼仪和职业道德等的教育，提高职工的综合素养。

求创新   人为本

相对人的需求是中心不断创新的动力。在依法履行职责，确保辖区安全稳定的基础上，中心从方便相对人出发，推出了一系列创新措施，比如：在办公地点搬迁至鲁家峙后，考虑到停靠于墩头客运码头未实行定期签证的客船前往办理签证手续时间短促且交通不便的困难，在调研、论证可行性后，中心针对这批客船专门推出了电子签证服务，依靠传真等手段实现了远程及时签证，确保客船准时开航，获得了船公司和船员的一致欢迎。

重服务  显风采

“服务无小事”。一直以来，政务中心都以“三个服务”为要求，坚持真诚服务、优质服务。微笑相迎、耐心接受相对人的咨询、恶劣天气主动提醒等已成为中心人员的自觉动作。为营造“船员之家”的感觉，中心大力开展“5S”管理，规范着装，统一设置岗位牌、服务评价器，为船员等待业务办理提供休息区域等，营造了一个整洁、美观、民主、温暖的办公环境。临近年末，中心都会加班加点为船员办理任解职签注，使船员都能开开心心回家过年。

沈家门海事处政务中心全体青年职工正在朝着“市级青年文明号”的目标进发，他们用自己闪光的青春推进了海事品牌建设，为构建和谐社会奉献力量。